Como comparamos casinos
Um processo estruturado e aplicado de forma consistente a todos os operadores, independentemente de qualquer acordo comercial.
Ponto de partida: o mercado regulado português
O LusoShelf analisa exclusivamente operadores autorizados a operar em Portugal pelo SRIJ. Não comparamos sites sem licença portuguesa, mesmo que sejam acessíveis a partir de Portugal. Esta limitação é deliberada: o mercado regulado oferece garantias mínimas que os sites não licenciados não proporcionam.
Dentro do mercado regulado, a nossa seleção é baseada em critérios editoriais e não em quem paga mais por estar presente na plataforma.
Processo passo a passo
Verificação de licença SRIJ
O primeiro passo é confirmar que o operador consta da lista pública de entidades licenciadas do SRIJ. Sem licença válida, o operador não é considerado para análise.
Análise do site e da oferta
Examinamos o lobby de jogos, a organização do site, a clareza da navegação e a qualidade geral da experiência de utilizador em desktop e dispositivo móvel.
Revisão de termos e condições
Lemos os termos gerais e, em particular, as condições associadas a promoções e levantamentos. Verificamos se estão acessíveis, compreensíveis e completos.
Verificação de métodos de pagamento
Identificamos quais os métodos disponíveis para o mercado português, com especial atenção a opções locais como MBWay e Multibanco.
Ferramentas de jogo responsável
Verificamos se as ferramentas de autocontrolo (limites, pausas, autoexclusão) estão disponíveis e acessíveis dentro da plataforma.
Atribuição da nota editorial
Com base nos critérios ponderados (detalhados na política editorial), atribuímos uma nota de 0 a 10. A nota é uma estimativa editorial, não uma certificação.
O que as notas representam — e o que não representam
As notas editoriais do LusoShelf representam a apreciação da nossa equipa com base nos critérios definidos, num determinado momento. Não são classificações oficiais, não são emitidas pelo SRIJ e não garantem qualquer resultado para o jogador.
Um operador com nota alta pode ter aspetos que não satisfaçam um utilizador específico. Um operador com nota mais baixa pode ser adequado para um perfil diferente de utilizador. As notas são um ponto de partida para a sua pesquisa, não uma decisão.
As pontuações são apresentadas numa escala de 0 a 10 e variam naturalmente entre operadores — são calculadas independentemente, não são normalizadas para que haja sempre um "melhor".
Atualizações e remoções
As análises são atualizadas quando identificamos mudanças significativas num operador. Se detectar informação desatualizada, pode reportá-la através da nossa página de Contacto.
Operadores que percam a licença SRIJ são removidos ou sinalizados imediatamente após tomarmos conhecimento da alteração.